TY - GEN TI - Agotamiento profesional de los médicos de urgencias en el departamento de Caldas en el 2020 AU - Rincon Molano, Miguel Angel AU - Castro Lopez, Diego Camilo AB - spa: El síndrome de agotamiento profesional conocido también como síndrome de burnout es una condición que afecta a todas las profesiones; sin embargo, su estudio ha tenido un auge en los últimos años en el personal del área de la salud, este síndrome se ha asociado con alteraciones tanto a nivel personal, familiar y/o social del personal que labora en el área de la salud; el agotamiento profesional involucra tres dominios que son el agotamiento emocional, despersonalización y falta de realización. Objetivo: Describir la frecuencia de agotamiento profesional, así como, las características sociodemográficas y laborales en un grupo de médicos que trabajan en los servicios de urgencias en el departamento de Caldas. Método: Este fue un estudio cuantitativo observacional descriptivo de corte transversal que busca los niveles de agotamiento profesional y su prevalencia en médicos que trabajaron en el servicio de urgencias durante el 2020, en instituciones de salud del departamento, o en las instituciones de tercer nivel en la ciudad de Manizales; los profesionales de la salud fueron evaluados a través del test Maslach Burnout inventory (MBI), utilizando estrategias virtuales para la aplicación de la encuesta, teniendo en cuenta el contexto social y la realidad actual dados por la pandemia COVID-19. Resultados: Los resultados encontrados evidenciaron que la frecuencia de agotamiento profesional en los médicos voluntarios en el estudio fue del 84%, con mayor prevalencia en mujeres, no se encontraron diferencias estadísticamente significativas en los diferentes niveles de complejidad de las instituciones donde laboran los encuestados. La pandemia por SARS-CoV-2 fue relevante en este estudio, pues además que se logró evidenciar que el 96 % de los médicos participantes sintió mayor ansiedad y estrés durante este año, el diseño metodológico del estudio se vio empujado al uso de la virtualidad y herramientas tecnológicas para llevarse a cabo. Conclusión: los datos sobre el síndrome de agotamiento profesional en la población de médicos de Caldas son preocupantes, encontrándose frecuencias incluso por encima de resultados en similares estudios colombianos, esto debe hacer un llamado a las instituciones de salud para generar cambios en pro de mejores condiciones para el trabajador de la salud. DA - 2021-06-21 KW - Salud mental, actitud del personal de Salud, agotamiento profesional, estrés laboral, despersonalización, emociones KW - Médicos KW - Salud KW - Fatiga UR - https://repositorio.ucaldas.edu.co/handle/ucaldas/16844 ER -