Agotamiento profesional de los médicos de urgencias en el departamento de Caldas en el 2020

Abstract

spa: El síndrome de agotamiento profesional conocido también como síndrome de burnout es una condición que afecta a todas las profesiones; sin embargo, su estudio ha tenido un auge en los últimos años en el personal del área de la salud, este síndrome se ha asociado con alteraciones tanto a nivel personal, familiar y/o social del personal que labora en el área de la salud; el agotamiento profesional involucra tres dominios que son el agotamiento emocional, despersonalización y falta de realización. Objetivo: Describir la frecuencia de agotamiento profesional, así como, las características sociodemográficas y laborales en un grupo de médicos que trabajan en los servicios de urgencias en el departamento de Caldas. Método: Este fue un estudio cuantitativo observacional descriptivo de corte transversal que busca los niveles de agotamiento profesional y su prevalencia en médicos que trabajaron en el servicio de urgencias durante el 2020, en instituciones de salud del departamento, o en las instituciones de tercer nivel en la ciudad de Manizales; los profesionales de la salud fueron evaluados a través del test Maslach Burnout inventory (MBI), utilizando estrategias virtuales para la aplicación de la encuesta, teniendo en cuenta el contexto social y la realidad actual dados por la pandemia COVID-19. Resultados: Los resultados encontrados evidenciaron que la frecuencia de agotamiento profesional en los médicos voluntarios en el estudio fue del 84%, con mayor prevalencia en mujeres, no se encontraron diferencias estadísticamente significativas en los diferentes niveles de complejidad de las instituciones donde laboran los encuestados. La pandemia por SARS-CoV-2 fue relevante en este estudio, pues además que se logró evidenciar que el 96 % de los médicos participantes sintió mayor ansiedad y estrés durante este año, el diseño metodológico del estudio se vio empujado al uso de la virtualidad y herramientas tecnológicas para llevarse a cabo. Conclusión: los datos sobre el síndrome de agotamiento profesional en la población de médicos de Caldas son preocupantes, encontrándose frecuencias incluso por encima de resultados en similares estudios colombianos, esto debe hacer un llamado a las instituciones de salud para generar cambios en pro de mejores condiciones para el trabajador de la salud.

eng: The professional burnout syndrome also known as burnout syndrome is a condition that affects all professions; However, his study has had a boom in recent years in the health area personnel. This syndrome has been associated with alterations both at a personal, family and / or social level of the personnel working in the health area; professional burnout involves three domains which are emotional burnout, depersonalization and lack of accomplishment. Objective: To describe the frequency of professional burnout, as well as the sociodemographic and labor characteristics in a group of doctors who work in the emergency services in the department of Caldas Method: This was an observational, prospective, cross-sectional and descriptive cohort study that seeks to describe the levels of professional burnout and its prevalence in physicians who worked in the emergency department during 2020, in health institutions of the department, or in tertiary institutions in the city of Manizales; Health professionals were evaluated through the Maslach Burnout inventory (MBI) test, using virtual strategies for the application of the survey, taking into account the social context and current reality given by the COVID-19 pandemic. Results: The results found show that the frequency of professional exhaustion in the volunteer doctors in the study is 84%, a higher prevalence was found in women, no statistically significant differences were found in the different levels of complexity of the institutions where the respondents work. The Sars Cov 2 pandemic was relevant in this study, because in addition to showing that 96% of the participating doctors felt greater anxiety and stress during this year, the methodological design of the study was pushed to the use of virtuality and technological tools to be carried out. Conclusion: the data on the professional burnout syndrome in the population of Caldas physicians are worrisome, finding frequencies even above results in similar Colombian studies, this should call on health institutions to generate changes in favor of better conditions.