Diseño del Comportamiento en las Estrategias de Cultura Ciudadana: Casos Bogotá y Medellín

Abstract

Spa: Tradicionalmente al diseño se le ha relacionado con procesos metodológicos centrados en la producción de artefactos donde se destacan valores como la utilidad o la forma; sin embargo, en el presente siglo han surgido enfoques dirigidos a resultados intangibles y sistémicos. Estos enfoques desarrollan teorías y métodos que han venido tomando fuerza en campos de la transformación social. Una propuesta que se consolida con el tiempo es el diseño para el cambio de comportamiento, que consiste en la generación de prácticas humanas deseables para la sociedad. En el año de 1995 en la ciudad de Bogotá - Colombia, el alcalde mayor Antanas Mockus, a través de su programa denominado Cultura Ciudadana, logra desarrollar estrategias creativas y empíricas para generar cambios sociales, sin evidencia en dicha fecha de que hayan recurrido a teorías o métodos comportamentales del diseño u otras áreas de conocimiento. Esta investigación estudia la interacción social en términos de persuasión y comportamiento colectivo, generados a partir de las estrategias de Cultura Ciudadana las cuales permiten hallar conexiones con las teorías y métodos del diseño del comportamiento.

Eng: Traditionally, the design has been related to methodological processes focused on the production of artefacts where values such as utility or form stand out; however, in the present century, approaches aimed at intangible and systemic results have appeared in the field of design. These approaches develop theories and methods that have been gaining strength in the fields of social transformation. One proposal that consolidates over time is the design for behaviour change that consists in the generation of human practices desirable to society. However, in 1995 in Bogotá, Colombia, through its mayor, Professor Antanas Mockus, the program called Citizen Culture was initiated, where creative strategies and empirical social changes were achieved without evidence on that date of resorting to theories or behavioural methods of design or other areas of knowledge. This research studies social interaction in terms of persuasion and collective behaviour, generated from Citizen Culture strategies that allow us to find connections with theories and design methods for behaviour change.