Diseño e innovación radical desde una visión sistémica: el caso de las pymes industriales de Guayaquil-Ecuador

Abstract

Las investigaciones sobre diseño e innovación radical continúan contribuyendo al surgimiento de metodologías aplicables principalmente en contextos europeos, dado su origen. Por ello, nuestro objetivo fue estudiar la relación diseño e innovación radical, desde una visión sistémica, centrada en el proceso de innovación en pymes industriales de la ciudad de Guayaquil. Se optó por una investigación exploratoria y descriptiva, bajo una mirada  pragmática que combina herramientas cualitativas y cuantitativas, lo que permitió tener una visión más integral y completa del fenómeno. La  etodología contempló dos fases una documental y otra empírica que consistió en una entrevista a profundidad a 66 pymes industriales. Entre las principales conclusiones destacamos que, el diseño se integra al proceso de innovación radical, cuando los diseñadores tienen habilidades estratégicas, cuando la gerencia posee una cultura hacia el uso del diseño y esté identificado con el potencial del diseño y cuando existen políticas públicas que ponen en valor al diseño en la región. Es decir, no basta con tener diseñadores especializados, se requiere abordar no solo el desempeño individual de las partes, sino también sus interacciones, donde confluyen tres componentes: i. El Sistema nacional de innovación (SNI), puesto que este ejercerá muchas condicionantes al desarrollo de la innovación en un territorio en particular; ii. El sistema de gestión de innovación propio de la empresa (SGI), de vital importancia para la fluidez de la innovación y iii. El accionar del diseño como actor focal en esta red de interacciones. 

Research on design and radical innovation continues to contribute to the emergence of methodologies applicable mainly in European contexts, given their origin. Therefore, our objective was to study the relationship between design and radical innovation from a systemic perspective, focused on the innovation process in industrial SMEs in the city of Guayaquil. An exploratory and descriptive research was chosen under a pragmatic perspective that  combines qualitative and quantitative tools, which allowed to have a more comprehensive and complete vision of the phenomenon. The methodologyincluded two phases, a documentary and an empirical one, which consisted of an in-depth interview with 66 industrial SMEs. Among the main  conclusions, we highlight that design is integrated into the radical innovation process when designers have strategic skills, when management has a culture towards the use of design and is identified with the potential of design, and when there are policies that put in value to design in the region. That is, it is not enough to have specialized designers, it is necessary to address not only the individual performance of the parts but also their interactions where three components converge: i. The National Innovation System (SNI), since it will exert many conditions to the development of innovation in a particular territory; ii. The own innovation manag ement system (IMS) of the company which is of vital importance for the fluidity of innovation; and iii. The action of design as a focal actor in this network of interactions.